Dernière mise à jour : 23/09/2025
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées sur le site www.editions-allba.fr, exploité par la société ALLBA, SAS immatriculée sous le numéro 838 815 066, dont le siège social est situé au 12 Rue du Château, 85710 LA GARNACHE – France.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des carnets, livres et impressions diverses, présentés avec le plus de précision possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. ALLBA se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits à tout moment.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande.
ALLBA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier. La commande n’est définitivement validée qu’après confirmation du paiement.
ALLBA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (fraude, erreur manifeste, défaut de paiement…).
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés proposés au moment de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.
En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut demander l’annulation de la commande et un remboursement.
7. Rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Le client doit notifier sa décision par e-mail à : contact[at]editions-allba.fr (remplacer [at] par @)
Le produit devra être retourné à l’état neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Exceptions au droit de rétractation (art. L.221-28) :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur mesure à la demande du client.
8. Garantie et service après-vente
Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut, le client peut contacter le service client par e-mail.
9. Responsabilité
ALLBA ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage indirect ou immatériel (perte d’exploitation, perte de données, etc.) pouvant survenir à l’occasion de l’achat des produits.
La responsabilité d’ALLBA est limitée au montant de la commande.
La responsabilité d’ALLBA est également exclue pour tout usage hors du cadre indiqué à l’article 13.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande ou de l’inscription sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande, la gestion de la relation client, et les actions commerciales de ALLBA.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de ses données.
Plus d’informations disponibles dans la [Politique de confidentialité].
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.editions-allba.fr (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de ALLBA.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée.
À défaut d’accord, le client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation ou porter le litige devant les tribunaux compétents.
13 : Outil d’accompagnement – Avertissement médical
Le carnet/journal Moodjo édité par Éditions ALLBA est un outil personnel d’auto-observation et d’accompagnement inspiré des thérapies cognitivo-comportementales (TCC). Il ne remplace en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique. En cas de détresse importante, de symptômes persistants (anxiété, dépression, pensées suicidaires), ou d’urgence, il est impératif de consulter un professionnel de santé ou d’appeler un service d’urgence.
Éditions ALLBA ne saurait être tenue responsable de l’usage du Moodjo en dehors de ce cadre d’accompagnement personnel.